Jesienią 2018 r. Ministerstwo Sprawiedliwości i Bezpieczeństwa Publicznego powołało grupę roboczą składającą się z przedstawicieli Rady Konsumentów, Finance Norway, Virke Inkasso i Norweskiego Urzędu Nadzoru Finansowego, aby przyjrzeć się konkretnym kwestiom związanym z ustawą o windykacji.
Ustawa o windykacji reguluje pozasądową windykację zaległych należności. Ustawa ma na celu ochronę zarówno interesów skutecznej windykacji, jak i interesów dłużnika. Dzisiejszy sposób prowadzenia windykacji różni się od tego, jaki był w momencie uchwalenia ustawy o windykacji w 1988 r., częściowo ze względu na duży wzrost liczby spraw oraz rosnącą automatyzację i cyfryzację wśród firm windykacyjnych.
Grupa robocza dokonała przeglądu znacznej części przepisów dotyczących windykacji i przedstawiła swoją propozycję nowej ustawy o windykacji i nowych przepisów dotyczących windykacji w dniu 27 stycznia tego roku.
Grupa robocza proponuje między innymi zmniejszenie o prawie 50 procent dochodów branży windykacyjnej z tytułu opłat. Zaproponowano nowy model opłat, w którym opłaty mogą być pobierane za różne środki windykacyjne, zamiast obecnych stawek maksymalnych (tzw. opłaty lekkie i ciężkie). Propozycja obniża opłaty dla osób, które rozstrzygną swoją sprawę na wczesnym etapie procesu windykacji. Ponadto osoby z niewielkimi roszczeniami mogą korzystać z niższych opłat.
Ponadto zaproponowano zwiększone wymagania kompetencyjne dla branży i zasady, które przyniosą korzyści dłużnikom. Obejmują one zasady dotyczące zwiększonej komunikacji i nowe zasady dla specjalnych grup dłużników, takich jak małoletni, dorośli z opiekunami i osoby z poważnymi trudnościami płatniczymi.
Propozycja ta może doprowadzić do cięć, utraty miejsc pracy i bankructw w tradycyjnych firmach windykacyjnych, ale będzie również oznaczać, że więcej firm będzie musiało dostosować się do nowych zasad.
Propozycja zostanie przesłana do konsultacji, a branża będzie musiała poczekać nieco dłużej, aby zobaczyć, jaki będzie ostateczny wynik.