Skargi dotyczące nieruchomości

Co to jest skarga?

Reklamacje nieruchomości! Reklamacja to wiadomość, którą kupujący wysyła do sprzedającego, stwierdzając, że istnieje usterki lub wady nieruchomości. W praktyce reklamacja oznacza zgłoszenie, że w nieruchomości występują wady i braki, które mogą mieć znaczenie dla dochodzenia roszczeń od sprzedawcy.

Czym jest wada w przypadku zakupu lub sprzedaży nieruchomości?

Usterka lub wada nieruchomości ma miejsce, gdy nieruchomość nie jest zgodna z tym, co zostało uzgodnione. Punktem wyjścia jest to, co zostało określone w umowie. Jeśli umowa lub prospekt stwierdza, że nieruchomość powinna mieć pewne właściwości, których okazuje się nie mieć, zwykle występuje wada.

Zobacz lista typowych wad i usterek przy zakupie domu tutaj.

Jak składa się skargę?

Reklamacja musi zostać zgłoszona sprzedawcy na piśmie. Można to zrobić za pomocą wiadomości SMS, e-mail lub pocztą. Reklamacje należy składać jak najszybciej po wykryciu usterki lub wady.

Co musi zawierać skarga?

Rozróżnia się skargi neutralne i określone.

1. A neutralna skarga musi określać, co jest nie tak i że sprzedawca ponosi odpowiedzialność za ten błąd.
2. A określone roszczenie jest bardziej szczegółowy. Zawiera on informacje o tym, co jest nie tak, ale także przegląd środków zaradczych za naruszenie, których można się domagać. W tym miejscu można omówić przyczynę i zakres wady, a także koszt jej usunięcia.

Na co często narzekamy po zakupie domu?

Przykłady skarg po zakupie obejmują szkodniki, odchylenia powierzchni, pleśń, grzyby i uszkodzenia gnilne.

Błędy i pominięcia możemy podzielić na trzy kategorie:

1. Błędy i zaniedbania przy zakupie i sprzedaży domu
2. Błędy i wady podczas przebudowy domu
3. Wady i braki w konstrukcji budynków mieszkalnych

Przykłady wad i usterek przy zakupie i sprzedaży nieruchomości:

• Wycieki wody z rur w domu
• Nieruchomość ma mniejszą powierzchnię niż podano
• Wokół nieruchomości występują problemy z drenażem

Spory dotyczące wad przy zakupie i sprzedaży nieruchomości są regulowane przez Ustawa o zbywaniu nieruchomości, zwana również ustawą o usuwaniu lub Ustawa o usuwaniu odpadów.

Przykłady wad i braków podczas przebudowy domu:

• W domu jest wilgoć
• Wystąpiła usterka instalacji elektrycznej w domu
• W domu unosi się nieprzyjemny zapach
• Panel został nieprawidłowo zainstalowany, co doprowadziło do powstania szkód w domu.

Spory dotyczące wad i braków w przebudowie domu są często regulowane przez Ustawa o usługach rzemieślniczych, również wezwany do Ustawa o usługach rzemieślniczych. Możesz przeczytać więcej o Spór o usługi rzemieślnicze tutaj.

Przykłady wad i niedociągnięć w budowie mieszkań

• Dom jest nieprawidłowo skonstruowany
• Płytki w łazience są popękane
• Nieprawidłowe nachylenie w kierunku odpływu w łazience
• Wystąpiła usterka systemu wentylacji w domu.

Spory dotyczące wad i niedociągnięć w budowie nowego domu podlegają następującym przepisom Ustawa o umowach z konsumentami na budowę nowych mieszkań, zwany również Ustawa o listach mieszkaniowych.

Czego mogę się domagać w przypadku reklamacji?

Jako kupujący masz kilka opcji w stosunku do sprzedającego w sporze dotyczącym wad i usterek nieruchomości.

• Zatrzymanie ceny zakupu. Możesz zatrzymać kwotę, jaką będzie kosztować usunięcie usterki.
• Wymagają naprawy. Sprzedawca musi na własny koszt usunąć wadę w rozsądnym terminie i bez znaczących niedogodności dla użytkownika.
• Żądanie obniżenia ceny. Użytkownik ma prawo żądać obniżenia ceny odpowiadającego kosztom poniesionym w związku z usunięciem wady.
• Anulowanie umowy. Jeśli wada stanowi istotne naruszenie umowy, użytkownik może odstąpić od umowy.
• Roszczenie o odszkodowanie. Użytkownik może domagać się odszkodowania za straty finansowe poniesione w wyniku wady. Odszkodowanie to stanowi dodatek do naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Jak mogę złożyć skargę na usterki lub wady mojej nieruchomości?

Oto kilka dobrych rad dotyczących składania skarg na błędy i zaniedbania w praktyce:

Skontaktuj się ze sprzedawcą

W przypadku wykrycia wad lub usterek należy skontaktować się ze sprzedawcą lub firmą ubezpieczeniową sprzedawcy w celu złożenia skargi na wykryte warunki. Należy to zrobić na piśmie. Można pobrać pismo ze skargą od Rady Konsumentów tutaj.

Reklama w rozsądnym terminie

Główną zasadą jest to, że reklamację należy złożyć w «rozsądnym terminie» po wykryciu wady lub po terminie, w którym wada powinna zostać wykryta.

Podejmij działanie od razu

Ważne jest, aby nie pozostawać biernym w potencjalnym sporze dotyczącym wad i usterek w domu. W przypadku wykrycia usterki należy natychmiast zająć się problemem. Nierozsądne jest zwlekanie z gromadzeniem listy wad i usterek, którymi można zająć się później. W takim przypadku ważne terminy składania reklamacji mogą upłynąć, a szanse na otrzymanie odszkodowania lub obniżki ceny mogą zostać anulowane.

Skontaktuj się z rzeczoznawcą

Rzeczoznawca jest ważny dla oceny wad i usterek nieruchomości. Dlatego ważne jest, aby w takich sporach wybrać niezależnego rzeczoznawcę. Ważne jest również, aby wybrać rzeczoznawcę, który posiada wiedzę specjalistyczną do oceny wady lub usterki wykrytej w nieruchomości.

Co to jest okres karencji?

Ważne jest, aby złożyć reklamację w określonych terminach, aby móc dochodzić roszczeń od sprzedawcy w sporze dotyczącym wad i braków po zakupie domu.

Rozróżnia się dwa rodzaje terminów składania skarg:

1. Bezwzględny okres gwarancji. Okres ten wynosi pięć lat, licząc od momentu objęcia nieruchomości w posiadanie. Po upływie tego okresu nie można złożyć skargi.
2. Względny okres gwarancji. Względny termin reklamacji zaczyna biec, gdy kupujący odkryje usterkę lub wadę lub gdy kupujący powinien był odkryć usterkę lub wadę.

Jeśli nie zgłosisz reklamacji na czas, ryzykujesz utratę roszczenia wobec sprzedawcy - niezależnie od tego, czy masz dobre argumenty. Istotne jest, aby kupujący powiadomił sprzedawcę o usterce lub wadzie w rozsądnym terminie.

«Rozsądny czas» to w praktyce dwa do trzech miesięcy od wykrycia wady lub od momentu, w którym wada powinna była zostać wykryta. W każdym przypadku najlepiej jest złożyć skargę jak najszybciej po wykryciu wady lub znalezieniu oznak tego, co może być wadą.

Czy potrzebuję prawnika w sporze dotyczącym wad i usterek w moim domu?

Odpowiedź brzmi: tak. Spory dotyczące wad i usterek w budynkach mieszkalnych często charakteryzują się wysokim poziomem konfliktu i słabą komunikacją. Trudno jest również ustalić, które przepisy i regulacje mają zastosowanie. Dlatego należy skontaktować się z prawnikiem, który jest ekspertem w sporach dotyczących nieruchomości, takim jak Jørgen Bugge.

Czy muszę sam płacić za prawnika?

W przypadku sporu dotyczącego wad i usterek w domu, ubezpieczenie mienia domowego lub ubezpieczenie domu będzie zazwyczaj miało następujące warunki ubezpieczenie ochrony prawnej, które pokrywa do 100 000 NOK kosztów prawnych w przypadku sporu dotyczącego nieruchomości. W ramach ubezpieczenia należy pokryć udział własny. Prawnik będzie następnie kontynuował dialog z firmą ubezpieczeniową w Twoim imieniu.

Dlaczego powinienem wybrać Advokatfirmaet Halvorsen & Co?

Przez prawie 30 lat pomagaliśmy wielu klientom w sprawach dotyczących skarg na wady i braki w budownictwie mieszkaniowym. Nasi prawnicy są ekspertami w następujących dziedzinach spory majątkowe, i ma duże doświadczenie.

Advokatfirmaet Halvorsen & Co pomaga klientom w zakresie wad i usterek mieszkaniowych między innymi w następujących lokalizacjach:

Ringerike, Hønefoss, Ski, Follo, Ås, Kolbotn, Vestby, Nordby, Moss, Enebakk, Indre Østfold, Oslo, Asker, Bærum, Drammen, Hurum, Drøbak i Nesodden.

Zawsze oferujemy bezpłatne konsultacje dotyczące sporów majątkowych. Skontaktuj się z nami już dziś.